一、服務對象：
本售後服務條款規定的服務內容適用於在中國市場上通過911香蕉视频网站及其授權的合法渠道購買的控製器產品、低壓交流伺服產品、以及一切配套的產品等。
二、服務項目：
1、保修期：控製器：12 個月；驅動電機：12個月。
在保修期內，如果產品發生非人為故障，911香蕉视频网站為您提供保修服務。請客戶聯係商務人員並填寫《維修申請表》（主要信息如：產品型號、序列號、故障描述、特殊要求等），寄到911香蕉视频网站公司的維修中心,911香蕉视频网站將在維修周期內完成維修並寄還給您。
保修期計算方法，一般按條碼管理掃描出庫時間作為發貨時間（如果客戶能提供確切的發貨時間證明，也可以按照該時間作為發貨時間）。
2、換貨：
自產品發貨之日起3個月內，如果產品發生非人為故障，911香蕉视频网站可以為您更換同型號產品。
3、終身維護：
911香蕉视频网站將為客戶提供終身維護服務。在保修期內但不符合保修條件或超過保修期限的故障產品，911香蕉视频网站提供有償維修服務，在客戶確認接受產品的維修費用後，911香蕉视频网站安排進行產品的維修。但對已經停產的產品，或缺乏維修物料，或損壞過於嚴重無維修價值的返回品則無法提供維修服務。
4、維修費用：
1）保修期內的產品，非人為原因引起的故障，免費維修；
2）超保修期或人為損壞產品收費標準，911香蕉视频网站將根據不同型號和損壞程度收取元件的成本費、人工費和運費；具體的費用，由對接的商務人員報價給您；
3）運費：保修範圍內產品運費由我司負擔單程，非保修範圍內的產品運費由客戶負擔；
三、不享受免費保修的情況：
1）由於火災、水災、地震等不可抗力因素造成的產品故障；
2）由於客戶安裝或者使用不當所導致的損壞；
3）未經911香蕉视频网站授權的人員對產品進行了拆卸、維修或者改裝，造成的產品故障；
4）非911香蕉视频网站直銷或授權的合法渠道購買的產品；
5）產品的編碼撕毀、塗改或者其他原因造成的產品編碼無法辨認；
